合肥幼专2020年分类考试招生酒店管理专业职业适应性测试大纲-招生网

合肥幼儿师范高等专科学校2020年分类考试招生

酒店管理专业职业适应性测试大纲

本测试大纲依据《合肥幼儿师范高等专科学校2020年分类考试招生章程》制定。

一、测试形式

采用线上面试方式，考官根据考生面试过程中的表现，进行综合性评分；满分200分，合格分数线为60分；时间为8分钟。

二、测试内容与要求

可介绍除本人身份以外的个人情况，比如爱好、特长，可稍做展示。通过随机选题，根据题目要求，发表自己的见解，提出解决问题的方法，并回答面试考官的其它问题。

（一）考生可先行自我介绍（不得透露个人信息）及特长展示

（二）测试内容

1、职业意识

（1）有良好的主动热情服务的意识；

（2）对酒店管理工作的基本内容和职责有初步了解，对酒店管理职业有一定的认同，有正确的职业认知和价值取向；

（3）对加入酒店行业有较强的愿望；

（4）有持续学习的愿望。

2、职业潜质

（1）初步了解酒店业的发展情况、酒店管理基本知识与技能。

（2）初步了解酒店服务中的基本英语对话、酒店服务的基本礼仪礼貌等。

（3）初步了解餐饮、客房和前厅的主要工作岗位和岗位职责。

3、职业素养

（1）口齿清楚，普通话标准，表达清楚、流畅；善于倾听别人，并能做出恰当的回应。

（2）衣着整洁，仪表得体，行为举止稳重，端庄大方，有亲和力。

（3）有较好的应变、处理突发事件的能力。

（4）具备良好的心理素质和健康的体魄。

（三）面试试题示例

1、做一段简短的中文或英文自我介绍。

2、请问您为什么选择报考我校酒店管理专业？

3、谈谈你对酒店管理专业的认识。

4、您认为自己的兴趣与性格与您所选专业相匹配吗？

5、介绍一本自己最喜爱的书或一位自己最喜爱的作家。

三、评分标准

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